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Notre service permet aux utilisateurs de publier des projets qu'ils ont déjà achetés sur leur mur et de les partager avec les membres de leur famille et leurs amis sélectionnés.
Lorsqu'un projet est validé et facturé, l'Utilisateur accède au projet depuis son compte et peut le publier sur le mur du compte. Ce faisant, les utilisateurs ont la possibilité de choisir de garder le contenu privé pour eux seuls, ou d'étendre l'audience à "Famille" ou à tout autre "groupe sélectionné" créé par l'utilisateur ou simplement de devenir entièrement "public" avec les paramètres suivants :
- "PRIVÉ" signifie que seul les trois (3) appareils enregistrés sous votre compte seront autorisés à télécharger et à afficher le contenu AR de votre projet et à profiter de vues illimitées gratuites. Seul l'Utilisateur pourra voir ce contenu spécifique sur son mur.
- "FAMILLE" est un groupe spécial de 5 appareils autorisés à télécharger et à afficher le contenu AR de votre projet. Les 5 Utilisateurs associés aux appareils "Famille" pourront également visualiser ce contenu spécifique lors de sa mise en ligne sur le mur. Les 3 premières vues sont gratuites et les vues suivantes sont facturées un montant nominal de 1 centime (0,01 €) par vue.
- "PAR GROUPE" implique que les membres du groupe configuré par l'Utilisateur pourront également voir ce contenu spécifique lorsqu'il sera affiché sur le mur. Les 3 premières vues sont gratuites et les vues suivantes sont facturées un montant nominal de 1 centime (0,01 €) par vue.
- "PUBLIC" implique que toute personne qui navigue sur votre mur via un lien partagé par n'importe quel Utilisateur pourra voir ce contenu sur le mur de votre compte. Les 3 premières vues sont gratuites, puis un message invitant l'utilisateur à acheter l'article apparaîtra. Alternativement, le titulaire du compte peut demander des vues publiques illimitées pour n'importe quel article spécifique et être facturé un montant nominal de 1 cent (0,01 €) par vue.
Bien que nous nous efforcions à chaque étape du processus de garder votre contenu privé en commençant par un paramètre par défaut complètement "PRIVÉ", si vous choisissez le paramètre "PUBLIC" pour votre contenu, vous nous accordez le droit et la licence d'utiliser, de modifier, d'exécuter publiquement , afficher, reproduire et distribuer publiquement ce contenu sur et via la Plate-forme à des fins promotionnelles. Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service et vous êtes responsable de la protection de ces droits.
Vous acceptez si votre Contenu est sur "PUBLIC" que vous nous accordez la licence et le droit de mettre Votre Contenu à la disposition des autres Utilisateurs du Service.
Les Utilisateurs sont entièrement responsables du Contenu des projets qu'ils publient sur la plateforme, y compris de sa légalité et de son adéquation.
Vous comprenez et acceptez expressément que vous êtes seul responsable du contenu et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, que ce soit par vous ou par un tiers utilisant votre compte. Vous ne pouvez pas transmettre de contenu illégal, offensant, bouleversant, destiné à dégoûter, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible.
Des exemples de tels contenus répréhensibles incluent, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :
GoodTimes AR se réserve le droit, mais non l'obligation, de déterminer, à sa seule discrétion, si tout Contenu est approprié et conforme aux présentes Conditions, de refuser ou de supprimer ce Contenu.
GoodTimes AR se réserve en outre le droit de formater, d'éditer et de modifier la manière dont tout Contenu. Il peut également limiter ou révoquer l'utilisation du Service si vous publiez un tel contenu répréhensible.
Bien que la plate-forme GoodTimes AR soit orientée vers des services adaptés aux familles, les utilisateurs comprennent qu'en utilisant le service, ils peuvent être exposés à un contenu qu'ils peuvent trouver offensant, indécent, incorrect ou répréhensible, et ils conviennent qu'en aucun cas GoodTimes AR ne sera responsable . de quelque manière que ce soit pour tout contenu, y compris toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation de tout contenu.
Vous acceptez d'utiliser le Service à vos risques et périls.
Le traitement des données image et vidéo fournies par le client est effectué dans le cadre d'un processus technique avec vérification et si nécessaire correction manuelle par l'équipe GoodTimes AR.
Veuillez noter que si les images ne correspondent pas aux proportions ou à l'orientation des vidéos que vous téléchargez, notre équipe devra recadrer les images pour qu'elles correspondent aux vidéos en termes d'orientation, de taille et de proportions.
Vous pouvez également, grâce à nos indications disponibles lors du téléchargement, fournir des images qui correspondent au paramètre requis pour un bon fonctionnement du produit final.
Notez que bien que nous proposions des formats de papier allant du A4 au A0, nous imprimons des images avec des marges pour plusieurs raisons. La première est de respecter les proportions des vidéos originales mises en ligne. La seconde est de s'assurer que même si vous décidez d'encadrer l'impression, l'image complète restera visible pour un scan optimal de la caméra et de meilleurs résultats en RA. Le dernier point est que nous croyons également que toute image peut bénéficier d'un espace de respiration artistique. Vous pouvez choisir de télécharger et de créer des projets dans le format d'origine de votre vidéo (4K minimum) ou décider de la recadrer pour l'adapter au format ISO, c'est-à-dire au même ratio que le papier. Les produits disponibles à l'achat sont affichés tels qu'ils sont imprimés, avec la marge correspondante.
Voir les exigences d'image par taille d'impression ci-dessous. Veuillez noter que les résolutions sont arrondies et que vos images seront re-cadrées pour correspondre au format vidéo que vous avez téléchargé. Dans tous les cas, vous devez toujours valider les résultats avant l'impression.
Les vidéos peuvent également être editée pour creer une transition entre l'image imprimée et la vidéo qu'elle déclenche en superposition grâce à la fonction de Réalité Augmentée fournie par notre application. Bien que GoodTimes AR puisse modifier votre contenu en re-cadrant des photos ou en éditant des vidéos, nous ne revendiquons ni n'exigeons de droits d'auteur pour les "Œuvres Dérivées". Les droits d'auteur des photos et vidéos utilisées restent les vôtres.
Les informations à l'écran pendant les téléchargements guident le processus de création d'un projet en RA et fournissent des informations sur les paramètres requis de votre contenu photo et vidéo en termes de résolution et de taille de fichier.
Dans tous les cas, le projet est toujours soumis à la validation du client avant d'être disponible pour les commandes. Il appartient donc au client de vérifier que le projet est satisfaisant et de l'approuver avant de passer commande. L'examen approfondi et la validation de l'image qui sera imprimée est obligatoires.
En téléchargeant les fichiers, le client affirme qu'il dispose des droits nécessaires pour divulguer et reproduire le contenu et les éléments de ces fichiers. Le client garantit que le contenu et les éléments des fichiers transférés ne sont pas contraires à la loi applicable.
Bien que des sauvegardes régulières du Contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas qu'il n'y aura pas de perte ou de corruption de données. Les points de sauvegarde corrompus ou non valides peuvent être causés par, mais sans s'y limiter, un contenu qui est corrompu avant d'être enregistré ou qui change pendant qu'une sauvegarde est en cours.
La Société fournira une assistance et tentera de résoudre tout problème connu ou découvert susceptible d'affecter les sauvegardes de Contenu. Mais vous reconnaissez que la Société n'a aucune responsabilité quant à l'intégrité du Contenu ou à l'échec de la restauration réussie du Contenu dans un état utilisable.
En utilisant notre service, vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout votre contenu dans un lieu indépendant de la société.
Le système GoodTimes AR vérifie automatiquement la compatibilité en termes de format, de taille et de résolution des images et vidéos téléchargées.
En cas de non-conformité du fichier téléchargé, le système informe l'Utilisateur de fournir le contenu dans le format, la taille et la résolution attendus. Dans le cas où la vérification automatique ne permet pas de détecter la non-conformité des fichiers et après vérification par nos opérateurs, l'Utilisateur est averti et invité par email et au sein de son compte, à télécharger un nouveau fichier. A noter que ce processus retarde la validation du projet et son délai de livraison.
Nos opérateurs vérifient d'abord chaque projet pour établir l'adéquation de votre photo à l'impression avant de procéder au montage de la vidéo.
- Recadrage
Les images doivent être au même ratio que les vidéos. Selon la résolution de votre image, nous sommes en mesure d'imprimer votre image jusqu'au format A0. Voir l'exigence ci-dessous.
Exigences d'image par taille d'impression :
| Format | DPI | Largeur x Hauteur, px | MégaPixels |
|---|---|---|---|
| A5 | 300 | 830x1500 | 5 |
| A4 | 300 | 2950x1660 | 5 |
| A3 | 240 | 3340x1880 | 6 |
| A2 | 180 | 3550x2000 | 7 |
| A1 | 150 | 4180x2350 | 8 |
| A0 | 120 | 4740x2660 | 12 |
- Montage vidéo (min/max + fondu)
Nous n'acceptons que les vidéos HD de 720p et plus, 1080p, 4K et 8K.
Alors que l'utilisateur et les 3 appareils dans le groupe "PRIVÉ" bénéficient de vues illimitées, tous les autres appareils et vues des utilisateur sont comptés, affichés dans les tableaux de bord de l'utilisateur et facturés à la fin du mois.
Du choix de l'orientation portrait ou paysage à la taille des tirages, l'utilisateur est guidé tout au long du processus de création d'un projet en RA à l'aide d'écrans d'information toujours disponibles au cours du processus.
Une fois l'image à imprimer téléchargée, elle s'affiche à sa taille réelle sur votre écran afin que vous puissiez prendre la décision finale d'imprimer le projet ou de modifier l'image pour une résolution plus élevée si nécessaire.
Une fois le projet soumis à GoodTimes AR, nos opérateurs optimiseront les fichiers en s'assurant que le recadrage est correct, puis en éditant l'image fixe avec la vidéo téléchargée via un logiciel de montage vidéo. Il ne s'agit pas d'un processus automatisé car nous pensons qu'il nécessite l'attention aux détails de nos opérateurs.
En définitive, l'Utilisateur est entièrement responsable de la vérification du contenu, de l'orthographe et des visuels des fichiers téléchargés et de la validation du projet pour l'impression.
Une fois un projet déposé, il peut être traité par nos opérateurs à tout moment et généralement sous 48h. Vous pouvez annuler votre projet à tout moment, mais si vous annulez 3 projets d'affilée alors qu'ils sont en cours ou n'approuvez pas 3 fois d'affilée ou toute combinaison de 3 annulations de projet, votre compte peut être temporairement suspendu pour examen afin d'éviter la congestion des opérateurs et ne pas pénaliser les autres clients.
Bien que les prix soient principalement fixés par les créateurs de contenu, nous nous réservons le droit d'accorder des remises jusqu'à 20% lors de promotions. Cela se traduit par des commissions réduites pour les créateurs de contenu mais, dans l'ensemble, génère plus de ventes pendant les périodes pendant lesquelles nous organisons ces promotions.
En tant que service à nos titulaires de comptes professionnels, une suite d'outils est mise à disposition, y compris la possibilité d'imprimer leur propre contenu et de le vendre de la manière qu'ils choisissent, comme lors d'événements auxquels ils assistent ou peut-être en tant que produits sur différentes plateformes. Chaque impression est associée à un code QR unique, principalement pour vérifier la propriété de l'article et permettre plus de 3 vues, mais aussi pour savoir si une impression est effectuée par nos services ou par le créateur de contenu.
Lors de l'achat d'un tirage qui n'est pas commandé sur notre plateforme et imprimé directement par le créateur du contenu, la Société ne peut être tenue responsable de la qualité du tirage. Nos outils de réclamations sont cependant toujours disponibles pour résoudre tout problème. Les créateurs de contenu sont tenus de résoudre chaque problème ou risque de voir leur compte suspendu.
GoodTimes AR s'efforce de mettre en ligne toutes les informations relatives aux processus et caractéristiques de nos services et produits grâce aux descriptifs techniques et bulles d'information toujours disponibles lors de votre interaction avec notre Site.
Naviguez simplement dans les différents services ou au produit que vous souhaitez acheter et suivez les instructions qui vous guideront pour passer votre commande. Notre site Web : https://goodtimesar.com et nos applications mobiles sont disponibles 24h/24 et 7j/7.
Nous honorerons votre commande dans la limite de nos capacités de production disponibles, ce qui peut entraîner des retards de livraison.
Dans le cas où nous ne pourrions éviter un retard de votre livraison, nous nous engageons à vous contacter par email dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande pour vous en informer et vous indiquer dans quels délais, votre commande pourra, le cas échéant, être livré chez vous. Vous aurez également la possibilité d'annuler simplement votre commande si le délai vous semble trop long.
Nous nous réservons le droit de ne pas traiter une commande qui serait considérée comme contraire à nos conditions de vente.
Votre commande sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros pour les ventes internationales et donc indiqués hors taxes et hors frais de livraison.
La TVA est ajoutée en fin de commande en fonction de votre choix de destination pour votre livraison. En France la TVA est de 20%.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'utilisateur au fur et à mesure du choix des produits et lui sont facturés à la fin de la commande en sus du prix des produits sélectionnés et de la TVA.
Le prix d'achat est exigible dès la conclusion de la commande et est débité à l'avance. Le client est autorisé à payer par carte bancaire ou via Paypal. En cas de non-paiement par le client, ou si GoodTimes AR a connaissance de faits mettant en cause sa solvabilité, GoodTimes AR est en droit d'annuler la commande.
En cas d'annulation de débits de carte bancaire ou de compte Paypal, GoodTimes AR se réserve le droit de facturer des frais de traitement dont le montant sera défini au cas par cas, sauf si le client n'est pas responsable de l'annulation. débits de carte de crédit ou Paypal.
Tous les frais d'expédition, notamment le transport, l'assurance transport et les frais de livraison sont à la charge du client. Tous les prix et frais supplémentaires sont calculés sur la base des tarifs en vigueur sur le Site GoodTimes AR au moment de la préparation et de l'expédition de la marchandise.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.
Les éventuels frais de port supplémentaires dus à une adresse de livraison ou un destinataire erroné sont à la charge du client, sauf s'il n'est pas responsable de l'information erronée.
Dans les relations entre professionnels, tout bien ou service doit être payé le trentième jour suivant la date de réception du bien ou d'exécution de la prestation (et non 30 jours après réception de la facture). En outre, le délai convenu entre les parties pour régler les sommes dues ne pourra excéder 45 jours fin de mois ou 60 jours date d'émission de la facture.
Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, l'état, le code postal, le numéro de téléphone et des informations valides sur le mode de paiement.
Si la facturation automatique échoue pour quelque raison que ce soit, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.
Les délais de fabrication varient de 5 à 10 jours ouvrés en moyenne. Le délai peut être supérieur selon la commande, s'il est supérieur à 10 jours nous confirmons le délai avec le client. De même, si un retard de fabrication a lieu nous contactons le client pour le prévenir.
Les délais de livraison varient selon la destination mais sont généralement compris entre 48h en France et 72h pour l'Europe. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte d'un éventuel retard du transporteur.
GoodTimes AR met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers au contrat de transport ou par votre fait ou du fait d'une cause imprévisible et insurmontable constituant un cas de force majeure.
En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours pour La Poste). Pendant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Si un retard de livraison est imputable au client lui-même (mauvaise adresse, client absent lors de la livraison y compris les 15 jours de stockage à poster par exemple, etc.), aucun remboursement de la commande ne sera effectué et des frais de livraison supplémentaires seront à la charge du client. De plus, GoodTimes AR est autorisé à résilier le contrat si l'obstacle à l'exécution de la prestation n'a pas un caractère temporaire, sans avoir à verser d'indemnité. Pendant la durée de l'obstacle, GoodTimes AR ne peut être mis en demeure.
Le prix d'achat déjà payé peut être remboursé en cas de résiliation de votre commande après réception. Pour ce faire, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant. Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d'adresser dans les meilleurs délais toute réserve concernant les défauts de conformité des produits existants à la date de livraison via votre compte GoodTimes AR ou par email sur le Site.
Notre équipe vous assistera en cas de non-conformité ou de dommage pendant le transport, l'utilisateur/client aura la possibilité de demander le remplacement du produit sauf si cela entraîne un coût manifestement disproportionné par rapport au dommage constaté auquel cas un remboursement partiel remboursement ou complet selon le dommage sera opéré.
Lors de la commande, vous devez saisir les informations suivantes :
- Votre adresse
- Un numéro de téléphone portable
- Un numéro de téléphone fixe
A noter que pour toute commande d'un montant supérieur à un plafond fixé par GoodTimes AR, une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile nous seront transmis par mail ou courrier. Ces mesures s'inscrivent dans un cadre protecteur de nos clients contre toute fraude à la carte bancaire.
Dans les relations entre professionnels, dès lors que le paiement de la facture n'intervient pas dans le délai imparti (délai prévu au contrat et date de paiement mentionnée sur la facture ou application du délai supplémentaire de 30 jours), les pénalités de retard sont des pénalités de retard sont payables sans préavis.
Le taux de ces pénalités figure sur la facture. Il peut être librement choisi par les parties mais ne doit pas être inférieur à trois fois le taux d'intérêt légal.
Entre professionnels, les délais de livraison sont librement négociés et sont indiqués sur les factures.
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En savoir plus : Politique de retour
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Nous vous recommandons de nous retourner la marchandise en recommandé et de souscrire une assurance auprès du transporteur pour la valeur marchande des produits. Ceci est notamment nécessaire en cas de vol ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas, le retour s'effectue aux frais du client. Ce droit de retour ne peut être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets, en bon état.
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Les présentes CGV et les commandes passées en vertu de ces CGV sont soumises au droit français. Pour toute commande émanant de sujets pouvant être qualifiés de consommateurs, les normes en matière de relations avec la consommation en vigueur dans le pays de résidence ou de domicile de l'Utilisateur doivent s'appliquer.
Tous litiges relatifs à l'interprétation et/ou à l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente et des commandes émises dans ce cadre, seront de la compétence exclusive des tribunaux de Paris (France), en cas d'achat effectué par un Utilisateur qui ne peut être qualifié de consommateur; soit le tribunal du domicile ou du domicile de l'Utilisateur, en cas d'achat effectué par un Utilisateur pouvant être qualifié de consommateur.
Les consommateurs résidant dans l'Union européenne doivent savoir que la Commission européenne a développé une plateforme en ligne proposant un outil de règlement amiable des litiges. Cet outil peut être utilisé par tout consommateur européen afin de résoudre, sans l'intervention des tribunaux, tout litige relatif et/ou découlant de contrats de vente de biens et services mentionnés en ligne. Par conséquent, s'il n'est pas satisfait de la résolution proposée par GoodTimes AR, tout Utilisateur effectuant un achat en tant que consommateur peut utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige lié au contrat conclu en ligne avec GoodTimes AR. Cette plateforme est accessible en cliquant sur le lien suivant :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show